Szanowni Klienci!
w imieniu zespołu firmy Pryzmat informujemy, że w szczególnym czasie epidemii nasze punkty handlowe pozostają otwarte i do Państwa dyspozycji:
- w placówkach przebywają dyżurujący pracownicy – w normalnych godzinach ich pracy,
- w przypadku problemów z wejściem do środka prosimy o kontakt telefoniczny z numerem danej placówki znajdującym się na stronie pryzmat.com,
- przyjmujemy wyłącznie płatność kartą i przelewem, w czasie epidemii nie przyjmujemy gotówkowej formy płatności,
- zakupiony towar wydajemy z zachowaniem niezbędnych zasad bezpieczeństwa,
- zachęcamy do składania zamówień towaru telefonicznie, mailowo, za pośrednictwem naszej platformy zakupowej (zarejestrowani użytkownicy) oraz formularza kontaktowego.
- zamówienia realizować będziemy poprzez wysyłkę towaru do klienta lub dostawę pod drzwi,
- w trosce o bezpieczeństwo klientów i naszych pracowników w czasie epidemii chcemy uniknąć przyjmowania gotówki – bardzo prosimy o stosowanie innych form płatności,
- w przypadku konieczności osobistego odbioru zamówionego towaru w punkcie prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny; w takich sytuacjach prosimy o przygotowanie się na płatność kartą, przelewem lub systemem BLIK.
- w przypadku reklamacji zakupionych towarów oraz zgłoszeń serwisowych dotyczących sprzętu drukującego prosimy o składanie ich drogą mailową lub telefoniczną,
- w zakresie skupu zużytych materiałów eksploatacyjnych, prosimy o ustalenie indywidualnych warunków współpracy.
- jeśli chcą Państwo skorzystać z naszego doradztwa, uzyskać informację o urządzeniach drukujących i materiałach eksploatacyjnych oraz poruszyć inne problemy związane z kwestiami drukowania, serdecznie zapraszamy do kontaktu z naszymi pracownikami – dzisiaj przede wszystkim telefonicznego i mailowego; pozostajemy również otwarci na propozycję rozmowy przez inne komunikatory.
Zapewniamy, że w trudnych dniach epidemii będziemy służyć Państwu wszelką możliwą pomocą dotyczącą obszaru drukowania. Za wszystkie niedogodności przepraszamy licząc na Państwa wyrozumiałość i mając nadzieję na jak najszybszą poprawę sytuacji.
Z poważaniem
Zarząd Pryzmat